東京品川・武蔵小山のスポーツバイクショップ、スポーツバイク・ハイロードです。バイクフィッティング、インソール成形、イベント参加などご相談ください！

スポーツバイク・ハイロード 「バイクフィットプログラム」よくある質問

更新2014/04/21(事前問診票を更新)

当店の「バイクフィットプログラム」について興味を持ってくださった方からよく頂く質問とその答えをまとめました。ここでわからない事柄についてはどうぞお気軽にお電話(03-6413-7168)でお問い合わせください。

＜項目＞

1. 「サービス内容」に表記した「標準時間」で自分の自転車を組み替えてもらえるのですか？
2. 作業の問い合わせや予約をするにはどうしたらいいですか？
3. 自転車を持っていませんが、フィッティングに興味があります。ステップ１の「アドバンスド」と「ベーシック」、どちらが自分に向いていますか？
4. 自転車に乗るとすぐに腰や膝が痛くなります。バイクフィットプログラムで改善できますか？
5. これから他店でバイクを購入するつもりなのですが、フィッティングだけやってもらえますか？
6. 各サービスを利用するときに持参しなければならないものはありますか？
7. （参考ページ）他社サービスとの比較と当店サービスの特徴（別ウィンドウにて）
8. （参考ページ）動作レクチャー抜粋〜サドルの座り方〜（別ウィンドウにて）

Ｑ１．「サービス内容」に表記されている「標準時間」で自分の自転車を組み替えてもらえるのですか？

Ａ１．「サービス内容」に表記した「標準時間」は、”お客さんに適したバイクの形を決め、また適切なアドバイスを行ってよりうまく走れるようにサポートする作業”のために必要な時間です。お客さんがご自分の自転車を所有されていてその組み換え整備作業をご希望の場合、その整備のためには別途時間が必要になります。

Ｑ２．作業の問い合わせや予約をするにはどうしたらいいですか？

Ａ２．まずは当店ハイロード(03-6413-7168)までお気軽にご来店またはお電話をください。口頭でお客さんのお好みや予算、目的などを相談しながらおすすめの作業パターンをご案内します。これで作業時間の予測がつき予約をお受けする準備が整います。

Ｑ３．自転車を持っていませんが、フィッティングに興味があります。どのコースが自分に向いていますか？

Ａ３．まずもっともお手軽な「アドホック・コース」は、すでにお持ちの自転車の微調整という限られた枠内で”フィッティング”というサービスのメリットをお手軽に感じていただくための仕組みです。これから自転車を購入するという方にとって必要十分な内容の作業をご提供するために、原則としてダイナミックコース以上のコースの利用をお勧めいたします。

　次に「ダイナミック・コース」と「ダイナミック・コース・プラス」のどちらが良いかご説明します。この場合、新車購入をご検討中ということだと思いますので、お客さんの経験や要望に応じておすすめが異なってきます。

　サイクリング自体をこれから始める未経験者で、しかもけがや体のゆがみなどとくに心配すべき事情がないという場合には「ダイナミック・コース」がお勧めです。一般的なバイク販売の際のケアとは比較にならない詳細な分析とアドバイスを行い、安心してサイクリングを始めるためのデータをご提供できます。部品をひとつづつ集めて車体を組み立てる、いわゆる「バラ組」（高級車の販売によく見られます）の場合にもこのデータがあれば十分以上のメリットを享受していただけます。

　サイクリング経験者でセッティングに行き詰っている、あるいは体のゆがみや痛みなど心配な事情があるという場合にはすこし観察に時間をかける「ダイナミック・プラス・コース」のほうが安心な場合もあります。

　なお、当店でロードバイクをご購入くださるお客さんには、原則として「ダイナミック・コース」（￥２５，０００−相当）と同等の作業を追加料金なしで実施し、購入時に最適なサイズ選定と各部のフィッティングを得られるようにしています。

Ｑ４．自転車に乗るとすぐに腰や膝が痛くなります。バイクフィットプログラムで改善できますか？

Ａ４．はい、お役に立てることが多いと思います。当店は医療行為の資格を備えておりませんので「身体を治します」「効果があります」とうたうことは許されません。ですが、自転車に乗って生じる痛みや不具合には、「典型的な原因で起こる典型的な症状」というものがかなり見られます。こうした例では、ご相談に応じてフィッティングのシミュレーションの間に「典型的な原因」にあたる現象を発見し、これを修正することで事実上苦痛や不具合が解消できることがよくあります。
　しかしもちろん医療的な処置が必要な例もあるので、過分のご信頼はお控え頂くようにお願い致します。

Ｑ５．これから他店でバイクを購入するつもりなのですが、フィッティングだけやってもらえますか？

Ａ５．はい、もちろんいたします。当店で取扱のない優れたバイクはたくさんありますし、お客さんがご自身のご近所のバイクショップさんとよい関係を維持されることは、そのお客さんのバイクライフを快適にするためにとても有効なことです。ですから「バイクの購入はなじみのショップでしたい、フィッティングについてだけ専門的な当店のサービスを利用したい」というご要望にもできる限りお応えして参ります。

　ただし当店でロードバイクをご購入くださるお客さんには、原則として「ダイナミック・コース」（￥２５，０００−相当）と同等の作業を追加料金なしで実施し、購入時に最適なサイズ選定と各部のフィッティングを得られるようにしています。

Ｑ６．各サービスを利用するときに持参しなければならないものはありますか？

Ａ６．はい。以下のようなものをご持参ください。

• 衣類：　ダイナミックコースの場合は肩および膝のマーカーを撮影するためショート丈のバイクパンツと袖なしシャツをお持ちください（男性であればビブパンツのみでＯＫ）。アドホックコースでもできる限り筋肉や骨格の動きが見やすい服装を推奨します。また動きに影響するので普段バイクパンツをはいている人はぜひそれをお持ちください。
• 靴：　普段バイクに乗る時の靴をお持ちください。スニーカーなどの場合靴底の厚さで大きく影響が出ます。もちろんバイクシューズをお使いの方はそれをお持ちください。
• バイク：　実車の調整作業がご希望の場合はもちろん、そうではない場合でもバイクを観察することでフィッティングの参考になる情報が得られることがあるので、できればお持ちください。
• 汗対策：　フィッティング中はある程度負荷をかけて実際の走行に準じた状態を再現します。とくに汗をかきやすい方や冷えに弱い方などは着替えやタオルの持参をご検討ください。
• 事前問診票：　こちらからダウンロードして印刷し、内容を記載してお持ちください。インタビューの時間を大幅に短縮することができます。(2014/04/21更新）
• お支払いについて：　当店では現金以外のお支払いをお取扱いできません。ご準備をどうぞお願いいたします。

ほかにもご質問があればどうぞお気軽に当店ハイロード(03-6413-7168)までお気軽にご来店またはお電話をください。お待ちしています。

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